Immer dann, wenn kleinere Wartungsarbeiten durchzuführen sind oder wenn die schnelle Beseitigung eines Problems erforderlich ist, bietet sich Fernwartung an. Über das Internet erhalten wir Zugriff auf Ihren Rechner und sehen genau das, was auf Ihrem Bildschirm dargestellt wird. Natürlich erfolgt dieser Zugriff bei jeder Sitzung nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis und kann jederzeit von Ihnen beendet werden. Durch die verschlüsselte Verbindung ist das Abhören praktisch unmöglich, sodaß Ihre Daten nicht durch Dritte eingesehen werden können.

Aufgrund der größeren Menge an Übertragungsdaten empfiehlt sich für die Fernwartung der Einsatz von DSL .